日常家居清洁范围包括以下内容。您可以选择在规定时间内分配范围。
我们的工作人员都是依法受雇并获得工作准证的。
所有银行卡支付均由 Stripe 支付公司提供安全保障。
从预订到后期服务支持，我们的客服团队将满足您的所有需求。(周一至周日，上午 9 点至下午 6 点）
提供专业级清洁用品。您只需提供吸尘器和拖把，剩下的就交给我们吧
基本房屋清洁范围包括以下服务：
- 铺床和换床单
- 洗碗或用洗碗机
- 洗衣和熨烫
- 全套浴室清洁
- 厨房清洁（包括电器外部）
- 窗户、家具、床架和搁板除尘
- 拖地、扫地和吸尘
- 清理垃圾
基本房屋清洁范围包括以下服务：
- 铺床和换床单
- 洗碗或用洗碗机
- 洗衣和熨烫
- 全套浴室清洁
- 厨房清洁（包括电器外部）
- 窗户、家具、床架和搁板除尘
- 拖地、扫地和吸尘
- 清理垃圾
基本房屋清洁范围包括以下服务：
- 铺床和换床单
- 洗碗或用洗碗机
- 洗衣和熨烫
- 全套浴室清洁
- 厨房清洁（包括电器外部）
- 窗户、家具、床架和搁板除尘
- 拖地、扫地和吸尘
- 清理垃圾
基本房屋清洁范围包括以下服务：
- 铺床和换床单
- 洗碗或用洗碗机
- 洗衣和熨烫
- 全套浴室清洁
- 厨房清洁（包括电器外部）
- 窗户、家具、床架和搁板除尘
- 拖地、扫地和吸尘
- 清理垃圾
基本房屋清洁范围包括以下服务：
- 铺床和换床单
- 洗碗或用洗碗机
- 洗衣和熨烫
- 全套浴室清洁
- 厨房清洁（包括电器外部）
- 窗户、家具、床架和搁板除尘
- 拖地、扫地和吸尘
- 清理垃圾
有关工具、保险、员工和我们运营的常见问题
我们的员工只能执行规定的任务，而不能从事预订范围之外的工作（例如，当预订的服务是家政服务时，就不能照顾孩子）。如有任何超出员工工作范围的额外任务都应 与我们的客服人员沟通，我们会尽量配合。
是的，我们所有的工作人员都有保险。
只有在服务严重不达标或服务不符合约定条款的情况下，我们才会提供部分或全额退款。Nimbus Homes 保留是否全额或部分退款的权利。
我们的规定如下：
家政服务重新安排或取消：
提前24 小时：免费
少过24 小时：额外收取 10 新币
Yes, you may tip your crew once the service is completed and you have given them a star rating.
The tipping feature is available in both the App and the Web Booking Site.
Please note however that you can only tip your crew if you have an account with us.
As such we encourage all users to sign up for an account at book.nimbushomes.com.
您可以通过信用卡付款。我们的信用卡支付由 Stripe 保证安全。您也无需支付任何额外的费用。
我们的管家将携带一套基本的清洁剂和工具。
它们是
- 海绵
- 金属擦
- 超细纤维布（蓝色、红色和绿色）
- 玻璃布
- 喷壶
- 多用途清洁膏
- 多用途清洁液
- 玻璃清洁液
- 厨房去油剂
You can view the housekeepers' individual availability on our booking site. However, certain housekeepers may be very fully booked. To ensure that you get the same preferred housekeeper every time, we recommend making a recurring booking of the same day and time every week, which will secure the time of your preferred housekeeper.
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